Вопросы и ответы

1 Занимаетесь ли вы перевозкой малогабаритных грузов и посылок?

Как правило, для отправки малогабаритных грузов весом до 10 кг используют международные курьерские доставки. Это выгодно и намного проще чем отправка с помощью международных логистических компаний, таких, как Inter Trans Logistics. К малогабаритным грузам можно отнести личные вещи, товары, купленные на международных сайтах, или посылки от друзей.
Когда же речь идет о небольшой поставке товара для компании, то размеры партии как правило начинаются от 10 кг (например, лекарственные препараты) или 50 кг (например, мобильные телефоны, дорогостоящая техника). Такие партии лучше отправлять авиа транспортом. Если речь идет о более крупных партиях от 100 кг до нескольких тонн, менеджер предложит вам оптимальный вариант: ж/д перевозку или морскую перевозку в сборном контейнере. В зависимости от требований по срокам, стоимости логистики, вы сможете выбрать тот или иной способ.
Эту услугу вы можете заказать на странице Сборные грузы

2 Меня интересует экспедирование и растаможка авто, вы таким занимаетесь?

Да, это одна из профильных услуг компании Inter Trans Logistics. Внутри отдела логистики созданы специальные подразделения, которые занимаются только автомобилями: экспедирование авто и таможенное оформление авто. Специалисты Inter Trans Logistics работают во всех украинских портах, куда прибывают импортные авто: Одесский, Черноморский (Ильичевский), Южный порт.

3 Вы можете помочь перевезти личные вещи в другую страну?

Нет. Основное направление работы Inter Trans Logistics – это услуги для бизнеса, перевозка коммерческих партий товара, поэтому перевозкой личных вещей компания не занимается.

4 Можете ли Вы примерно сказать стоимость перевозки?

В логистике слишком много условий, от которых зависит стоимость перевозки. Это направление, вес, объем, наименование груза, условия Incoterms. Согласитесь, когда вы заходите в магазин одежды и спрашиваете сколько стоят у вас вещи, продавец обязательно поинтересуется, стоимость какого предмета вас заинтересовала: носки, джинсы, рубашка или куртка, а также узнает ваш размер. Ведь их цена может отличаться в разы. В логистике похожая ситуация, перевести 200 кг или 20 тонн, в Хайфу или Шанхай, в стандартном контейнере или рефрижераторе… Эти детали значительно влияют на итоговую сумму. Кроме того ставки фрахта могут меняться несколько раз в месяц. В открытом доступе их нет, поэтому менеджер постоянно актуализирует их в судоходной линии. 
Но специалисты Inter Trans Logistics могут сделать точный просчет стоимости перевозки, зная все эти исходные данные. Так что достаточно указать их при заполнении запроса на сайте.

5 Вы можете помочь с растаможкой груза?

Да, для этого в Inter Trans Logistics работают 6 таможенных брокеров и этот штат постоянно растет. Они могут поделиться с вами опытом оформления более 200 различных таможенных кодов. В их лице вы приобретаете надежных и опытных союзников, которые будут защищать ваши интересы в таможне при любой ситуации. Кроме того, на этапе планирования перевозки они помогут вам просчитать все затраты по таможне и сделать аккредитацию, смогут проконсультировать по документам. 

6 Сколько по времени займет перевозка?

В каждом отдельном случае менеджер подскажет вам на какие сроки ориентироваться в зависимости от вида перевозки, направления и выбранной линии. Сроки будут прописаны в детальном расчете по вашей заявке. Кроме того, менеджер на протяжении всего процесса будет информировать вас о местонахождении груза и о любых изменениях, которые могут произойти при смещении судозахода.

7 В моем счете в одной из строк написано «Хранение и демередж». Что это и почему я должен за это платить?

Такие строки в счетах бывают не всегда. Этот тип расходов появляется, если в процессе перевозки (работы с грузом, ожидании) оборудование морской линии (морской контейнер) было использовано дольше, чем это разрешено их правилами.
У разных морских линий и терминалов разные условия хранения и демереджа. Поэтому еще на стадии подписания заявки на перевозку менеджер напишет вам сколько свободных (бесплатных) дней у вас будет на погрузку/выгрузку контейнера.


Вот краткая расшифровка этих типов расхода:
Демередж (Demurrage) – штраф за сверхнормативное использование контейнерного оборудования.
Пример: контейнер прибыл на терминал порта 01.02.2020. Свободное время от демереджа 7 дней. Контейнер покинул порт 06.02.2020., прибыл на склад получателя 08.02.2020., сдан порожний в порт 10.02.2020. Демередж составил 3 дня, так как контейнер не был сдан в порт в период свободный от демереджа. То есть компания превысила срок бесплатного использования на 3 дня, за что должна заплатить по тарифам линий.
Детеншн (Detention) – плата за несвоевременный возврат контейнера в порт.
Данное определение работает в режиме экспорта. Например, контейнер был переведен под загрузку 01.02.2020. У компании есть 3 свободных дня на возврат. То есть за 2 дня нужно произвести загрузку и таможенное оформление и отпустить водителя, чтобы он за 1 день успел вернуться в порт и сдать груженый контейнер в срок 3.02.2020.[k][l]
Хранение (Storage) – хранение контейнера на терминале порта.
Пример: контейнер прибыл на терминал порта 01.02.2020. Свободное время от хранения 1 день. Контейнер покинул порт 06.12.2020. Срок хранения, которое необходимо оплатить составил 5 дней.

8 Почему мы должны оплачивать дополнительные расходы, если выгрузили контейнер в выходной или праздничный день и мы его не можем забрать ?

К сожалению в тарифах порта и линий нет скидок или 0 ставок в выходные или праздничные дни. Не выгружаться судно в эти дни тоже не может, так как стоимость сталийного времени в порту может составлять от 12 тыс долл \ сутки. Поэтому сотрудники Inter Trans Logistics могут дать рекомендации как минимизировать эти расходы. Например, заранее выслать менеджеру сканы документов на согласование и проверку. А после утверждения выслать пакет оригиналов до прихода контейнера в порт и после выгрузки оперативно начать по нему работу.

9 Можно ли получить стоимость за 1 км авто перевозки и самому считать доставку в любой город?

Такой вид просчета актуален для тентовых перевозок. Но сейчас на рынок автоперевозок оказывает влияние карантин и связанные с ним ограничения. Менеджеры Inter Trans Logistics смогут предоставить информацию по стоимости за 1 км, как только рынок стабилизируется.

10 Какие документы необходимы для растаможки?

На сайте есть несколько списков документов для растаможки, которые можно скачать. Списки отличаются в зависимости от вида груза и режима (импорт/экспорт). Стоит помнить, что таможня может потребовать дополнительные документы в зависимости от вида груза. Про них вы можете спросить наших менеджеров.

11 Как сделать аккредитацию в таможне?

Аккредитацию в таможне Украины делают единоразово. Согласно Приказу Министерства финансов Украины №552 от 15.06.2015 нужно подать заявление о постановке на учет лица, осуществляющего операции с товарами, по форме № 1-ВЭД (пример можно найти в самом Приказе). Далее таможенные органы проверяют информацию о юридическом лице . Если они правильные, то уже на следующий день компании будет присвоен учетный номер. Дата формирования учетного номера является датой постановки на учет.

12 Можете ли вы доставить груз от склада до склада?

Да. По многим популярным направлениям, таким как Китай, Испания, Италия, Турция, Израиль, Грузия, Америка Inter Trans Logistics работает с проверенными агентами, которые могут осуществить доставку в любом указанном направлении. При автоперевозках в направлении СНГ и Европа доставка практически всегда организовывается по принципу «от двери до двери».

13 Можно ли забрать груз у отправителей на нескольких складах?

Да, это возможно. Логисты Inter Trans Logistics практикуют подобную схему работы, для этого грузоотправитель должен заранее сообщить адреса загрузки заводов, где нужно забрать груз, объем, вес и наименование груза, чтобы заранее просчитать стоимость и возможность логистики.

14 Какие виды коносаментов бывают?

Коносамент – товаросопроводительный документ, подтверждающий право собственности на груз и являющийся договором между грузоотправителем и линейной компанией. Он выдается перевозчиком в подтверждение приема груза к перевозке и обязывает его передать груз в порту назначения грузополучателю.


Типы коносаментов:

  • линейный коносамент издает морская линия
  • домашний издает агент (экспедитор).

Виды коносаментов:

  • Telex release (телекс релиз) – это электронный документ контейнерной линии, который подтверждает, что груз может быть получен без предоставления оригинала коносамента (original Bill of Lading).
  • Sea Way Вill – это электронный документ, подтверждающий право владения грузом.
15 Когда точно моя машина прибудет в порт?

Дата прибытия судна в порт зачастую указана ориентировочно, точно это будет известно за неделю до фактического прибытия. Связано это с тем, что компании, которые предоставляют услуги морской перевозки (контейнерные линии), не несут ответственность за точные сроки доставки груза в порт назначения.
Дату судозахода можно легко проверить, для этого необходимо зайти на официальный сайт морской линии и ввести номер контейнера, в который погружено ваше авто (по аналогии с Новой почтой).

16 Когда точно можно приехать забрать машину из порта?

От момента захода судна в порт до выдачи автомобиля проходит в среднем от 3 до 5 дней. Почему так?
Во-первых, контейнеровозы — это большие суда и их выгрузка достаточно трудоемкий процесс, который занимает около двух суток.
Во-вторых, сбор всех документов от каждого получателя тоже занимает время. Как правило, в одном контейнере находится 3-4 авто, если один из получателей не предоставляет документы вовремя, то возникают задержки. После этого контейнер ставят в электронную очередь на открытие (расформирование). На само расформирование отводиться 1 день.
В-третьих, после выгрузки автомобиля на склад менеджеры ИТЛ запускают процесс таможенного оформления. Он занимает 1-2 дня. Как правило, на следующий день после оплаты таможенных платежей владелец может забрать своё авто.

17 Мне нужно ехать в порт и физически там присутствовать при выгрузке и растаможке машины?

В присутствии владельца не необходимости, так как он заключает договор на оказание брокерско-экспедиторских услуг (или доверенность) с Inter Trans Logistics. Это и является основанием представлять интересы грузополучателя в порту и таможне.

18 Нужно ли ехать в Одессу забирать машину или это может сделать кто-то другой?

Поскольку на судне авто долгое время находиться во влажной среде контейнера, то отправляться на нем в длительную поездку по Украине без предварительного осмотра технических специалистов рискованно. Поэтому самоходом машину забирают редко. Как правило, автомобили покидают порт на эвакуаторах или автовозах. После растаможки водитель эвакуатора подъезжает в порт, грузит авто к себе и везет в ваш город.

19 Сколько будет стоить доставка машины ко мне в город из порта?

ИТЛ не владеет штатными эвакуаторами. Но менеджер можем помочь Вам с поиском проверенных перевозчиков, которые работают с постоянными клиентами компании. Цены нужно уточнять непосредственно за день-два до даты выдачи авто. Это позволит сэкономить на попутных маршрутах (например, если к водителю обратятся два владельца машин и оба из Киева, то расходы на работу эвакуатора будут делиться пополам.)

20 Таможенные платежи за машину нужно будет оплачивать в долларах или гривнах?

Несмотря на то, что просчет таможенных платежей производится в валюте, оплачивать нужно будет в гривне по курсу НБУ.
ВНИМАНИЕ! Нужно чтобы оплата производилась напрямую на реквизиты таможни (Одеська митниця Держмитслужби)

21 Можно ли владельцу присутствовать при выгрузке автомобиля из контейнера?

При выгрузке автомобилей из контейнера (расформировании) в присутствии владельца нет никакой необходимости. Этот процесс происходит на территории таможенного склада в присутствии нашего экспедитора и комиссии, состоящей из представителей таможни, отдела по борьбе с контрабандой (ОБК) и пограничников. Экспедитор контролирует процесс выгрузки автомобиля и фиксирует всё на видео.
ВНИМАНИЕ! Порт – зона повышенной опасности, куда посторонним вход воспрещен. Доступ на территорию разрешен сотрудникам, которые прошли предварительный инструктаж по технике безопасности и имеют соответствующее экипировку. Это связано с увеличением несчастных случаев при использовании перегрузочной техники (погрузчиков, тягачей и пр.)

22 Есть ли льготы при растаможке авто для людей с инвалидностью, участников боевых действий, пенсионеров?

Нет, увы таможенное законодательство не предусматривает никаких исключений при расчете таможенных платежей за импортируемую машину для различных категорий граждан.